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Notícias

29-01-2024

Serviço digital

Cremesp aprimora atendimento via WhatsApp para melhor atender ao público

O WhatsApp do Cremesp, lançado em 2022, conta com diversas opções automatizadas com informações sobre os principais serviços do Conselho, com o intuito de esclarecer dúvidas dos médicos do Estado de SP. A partir de hoje (29), o canal passa a oferecer, também, a opção de iniciar um chat com um colaborador da Central de Atendimento da Autarquia, das 9h às 18h. O atendimento automatizado continua funcionando 24h.

Para iniciar um atendimento, basta adicionar o número (11) 4349-9900 em seus contatos e enviar uma mensagem ao Cremesp pelo WhatsApp. Vale ressaltar que o Conselho continua oferecendo atendimento telefônico, das 8h às 20h, e que a Autarquia não efetua cobranças por este canal.

O WhatsApp Institucional oferece informações sobre:

Uso e troca da senha da Área do Médico;
Denúncias aceitas pelo Conselho;
Processos Ético-Profissionais e Sindicâncias;
Pagamento de boletos de anuidade;
Inscrição de Pessoa Física e Jurídica.

ATENÇÃO: O Cremesp poderá solicitar dados pessoais para validação da identidade do médico durante o atendimento por WhatsApp, sempre obedecendo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).